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退換貨政策

一.網路購物七日鑑賞期

為保障消費者權益,ZADIESELECT客人可享收到商品當日起計算七日內(含例假日),連繫IG小盒子客服人員進行處理退貨服務
但是為了避免大家要退貨麻煩,建議有任何疑問都可以詢問IG小盒子客服。


二.換貨

本賣場只接受退貨不換貨,如需更換請退回後再重新下單。

三.退貨須知

請於收到商品7天內申請,逾時不受理。
退貨一律請使用7-11寄回,來回運費需由買家負擔
**商品退貨皆需補70元運費 運費將由退款金額裡扣除 **

一年內如退貨多次,ZADIESELECT將無再為您服務,敬請見諒。*貼身衣物(內衣 內褲)因衛生考量,將不提供退貨*
<我們不提倡先試穿再退貨,下單前建議先量好尺寸,有任何疑問也都可以問客服人員,若有慣性七天鑑賞期的客人,請別下單🙏>

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨原因」,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:
1.超過 7 天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:吊牌已拆、污損、損毀、髒污..包裝破損不完整,或配件不齊者以及惡意或大量退貨。
3.商品尺寸在正負0-3公分的落差為正常範圍內
4.螢幕色差 顏色上的色差,每台裝置因設備不同皆會有色差可能 (我們都盡力把照片跟實體顏色誤差到最低)
5.衣服線頭、扣眼未開 (我們出貨前都會先進行整理,如有細小線頭沒有處理,再麻煩各位的舉手之勞了!!)

四.退貨流程

按照示範表格聯繫IG小盒子or官網
客服收到您的退貨資訊將會立即為您處理。

示範表格:

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